Erreserba-motorra komisiorik gabe Cillán(e)ko hotel, landetxe eta apartamentuentzat

Hasierako pantailak eguneko informazio kritiko guztia ematen dizu denbora errealean: gaurko iritsierak eta irteerak, okupazio-ehunekoa, hilabeteko sarrerak eta berresteko zain dauden erreserbak. Harrerarako diseinatua dago: garrantzitsuena lehenengo, menu amaigaberik gabe.

• Abisu adimendunak: zain dauden erreserbez eta gaur garbitu beharrekoaz ohartarazten zaitu.
• Sarbide azkarrak gehien erabiltzen dituzun moduluetara (Revenue, Garbiketa, Bezeroak, Kanalak…).
• Azken erreserbak egoerarekin eta ordainketa-egoerarekin, segundotan jarduteko.

Sareta bisual bat, errenkada bat ostatu motako eta zutabe bat eguneko. Begirada batean ikusten dituzu prezioa, unitate libreak eta data bakoitzaren egoera. AciertaHotelen bihotz operatiboa da eta hor emango duzu denbora gehiena.

• Blokeko edizioa: arrastatu data tarte baten prezioa, kupoa edo gutxieneko egonaldia batera aldatzeko.
• Ireki/itxi data zehatzak eta finkatu denboraldiko edo goi-denboraldiko prezioak.
• Okupazio-semaforoa (eskuragarri, eskuragarritasun urria, beteta, itxita) hutsuneak antzemateko eta optimizatzeko.

Zerrenda egoeraren, daten eta bezeroaren araberako iragazkiekin, eta erreserba bakoitzaren xehetasun-fitxa. Eskuzko erreserbak sor ditzakezu walk-inentzat edo telefono-deientzat, aldatu, bertan behera utzi politika aplikatuz, eta no-show edo osatuta markatu.

• Xehetasunak bezeroaren datuekin, zenbatekoarekin, ordainketa-egoerarekin eta barne-oharrekin.
• Eskuzko erreserba segundotan beste kanaletatik datozen erreserbetarako.
• Lineako check-inaren esteka kopiagarria eta check-in egoera erreserbako.

Zure webgunean bi kode lerrorekin itsasten duzun widget txertagarria. Zure bezeroek datak bilatzen dituzte, benetako eskuragarritasuna ikusten dute eta erreserbatzen dute zure domeinutik atera gabe eta bitartekariei komisiorik ordaindu gabe. Iframe isolatu batean kargatzen da, zure webgunearen diseinuak inoiz talka egin ez dezan widgetarenarekin.

• Mobile-first, azkarra eta irisgarria (teklatua, ARIA, kontrastea).
• Zure logotipoa eta markaren kolorea automatikoki hartzen ditu.
• WordPress, Wix, Squarespace edo HTML soilarekin bateragarria.

Atari pribatua, erreserba bakoitzeko esteka bakarrarekin, non bezeroak check-ina bere mugikorretik betetzen duen iritsi aurretik: bidaiari guztien datuak erregistratzen ditu (SES Hospedajesen formatu zehatzean) eta gehigarriak eransten ahal ditu. Harrerako itxaronaldiak murrizten ditu eta paperak eginda uzten dizkizu.

• Esteka automatikoki bidaltzen da berrespen-mezuan.
• Datuek zuzenean elikatzen dute Barne Ministerioaren bidaiarien erregistroa.
• Salmenta gurutzatuaren aukera: gosaria, aparkalekua, late checkout… iritsi baino lehentxeago.

Sinkronizatu zure eskuragarritasuna Airbnb, Booking, Vrbo eta beste egutegi batzuekin iCal bidez, bi noranzkoetan. Esteka bat esportatzen duzu ostatu motako, OTAek zure erreserbak irakur ditzaten, eta haien egutegiak inportatzen dituzu, haien erreserbek zure eskuragarritasuna automatikoki blokea dezaten. Horrela kanalen arteko overbookinga saihesten duzu.

• Esportazioa token seguru bidez, OTA bakoitzean itsasten duzuna.
• Inportazioa, blokeoak sortzen dituena eta kupoa denbora errealean deskontatzen duena.
• Azken sinkronizazioaren erregistroa eta kanaleko gertaera kopurua.

Bezero batek eskuragarritasunik gabeko datak bilatzen dituenean, galdu beharrean, widgetak itxaron-zerrendan izena emateko aukera ematen dio. Data bat libre geratzen bada, panelak "Lekua dago!" adierazlearekin abisatzen dizu eta bezeroari posta elektronikoz jakinaraz diezaiokezu klik bakar batez.

• Harrapaketa automatikoa widgetetik, datak aurrez beteta.
• Eskuragarritasunaren detekzio automatikoa eskaera bakoitzerako.
• Bertan behera uzteak eta azken orduko hutsuneak diru bihurtzen ditu.

Sortu sal daitezkeen zerbitzu gehigarriak —gosaria, aparkalekua, late checkout, sehaska, esperientziak— egonaldiko, gaueko, bezeroko edo konbinatutako prezioarekin. Lineako check-inean eskaintzen dira, bezeroa baiezkoa emateko prestuen dagoen unean.

Sortu ehunekotan edo zenbateko finkoan oinarritutako deskontu-kodeak, baliozkotasun-datarekin, gehienezko erabilera kopuruarekin eta gutxieneko egonaldiarekin. Erreserba-motorrean automatikoki aplikatzen dira eta zenbat aldiz erabili diren kontatzen dute. Aproposak kanpainetarako, aurretiazko erreserbetarako edo fidelizaziorako.

Ostatu mota bakoitzaren gainean sal daitezkeen tarifa desberdinak definitzen dituzu: estandarra, itzultzen ez dena, gosaria barne… Plan bakoitzak bere prezio-doikuntza eta bertan behera uzteko politika ditu. Konbertsioa eta batez besteko sarrera handitzeko palanka klasikoa da.

Kanban moduko taula bat zure unitateekin egoeraren arabera antolatuta: zikina, martxan, garbia, ikuskatua edo zerbitzutik kanpo. Zereginak automatikoki sortzen dira eguneko irteeretatik abiatuta eta langile bakoitzari eslei diezazkiokezu. Berehala jakiten duzu zer dagoen prest hurrengo check-inerako.

• Zereginen sorrera automatikoa check-outetatik.
• Esleipena pertsonaren eta lehentasunaren arabera (altua / ertaina / baxua).
• Check-ina bizkortzen duten egoerak unitatea ikuskatuta dagoenean.

Definitu mota bakoitza bere deskribapenarekin, argazkiekin, erosotasunekin, gehienezko okupazioarekin, oinarrizko prezioarekin eta unitate kopuruarekin. Sortzean, AciertaHotelek automatikoki sortzen du hurrengo 365 egunetarako eskuragarritasuna, saltzeko prest. Eta zure hitza erabiltzen du: apartamentuak alokatzen badituzu, panel osoak «apartamentuak» dio, ez «gelak».

Barne Ministerioaren APIarekin integrazioa, Espainian nahitaezkoa den bidaiarien partearentzat. Erregistratu erreserba bakoitzeko bidaiariak eta bidali SESera, erregistratzean automatikoki edo sortan bidaltzeko metatuz. Panelak erakusten dizu zenbat dauden zain.

• Bidaiarien datuak zifratuta eta SES kredentzialak babestuta (AES-256).
• Bezeroak lineako check-ina egiten badu bakarrik elikatzen da.
• Ministerioaren proba- eta ekoizpen-inguruneak onartzen ditu.

Gonbidatu zure taldea eta esleitu rolak (jabea edo langilea). Erabiltzaile bakoitzak bere kontuarekin sartzen da panelera, eta garbiketa-zereginak pertsona zehatzei eslei dakizkieke. Dena auditoretza-erregistro batean jasotzen da.

Kate handiek erabiltzen dituzten metrikak, ostatu independente baten eskura: okupazioa, ADR (batez besteko tarifa), RevPAR (gela eskuragarriko sarrera), batez besteko egonaldia eta hurrengo 30 egunen "pace"-a. AciertaHotelek zure okupazioa aztertzen du eta prezioak igotzea edo jaistea proposatzen dizu, eta proposamen guztiak egutegian aplika ditzakezu botoi bakar batekin.

• Aurreko hilabetearekiko konparaketa automatikoa.
• Errendimendua ostatu motaren arabera (okupazioa, ADR, RevPAR, sarrerak).
• Prezio dinamikoaren proposamenak klik bakar batez aplikagarriak.

Egunerokorako eta kontabilitaterako prest dauden txostenak: eguneko itxiera (night audit) iritsierekin, irteerekin eta in-house-arekin; sarrerak kanalaren eta ostatu motaren arabera; okupazioa data tartearen arabera; eta zure bezeroen jatorria. Dena CSVra esporta daiteke Excelen irekitzeko.

Erregistratu erreserba bakoitzeko kobrantzak (eskudirua, txartela, transferentzia), kudeatu itzulketak eta kontrolatu ordainketa-egoera. Panel bat guztira kobratutakoarekin, zain dagoenarekin eta itzulitakoarekin. Eta zure Redsys TPVa konektatzen baduzu, bezeroak txartelarekin ordaintzen du erreserbatzean —guztia edo seinalea besterik ez— eta dirua zure banku-kontuan sartzen da AciertaHoteletik pasatu gabe.

Bezero bakoitzaren fitxa bere erreserbetatik eraikitzen duen CRM bat: egonaldien historia, gauak, gastu osoa eta batez besteko tiketa. Markatu zure VIPak, gehitu oharrak eta etiketak, eta kudeatu marketin-baimena. Errepikatzen duena ezagutzea da hazteko modurik merkeena.

• Profil bateratua posta elektronikoaren arabera, estatistika automatikoekin.
• Etiketak, barne-oharrak eta VIP edo blokeatuta marka.
• Segmentatutako marketin-kanpainetarako oinarria.

Sortu posta elektronikoko txantiloiak aldagaiekin ({guest_name}, datak, ostatua) eta utzi AciertaHoteli berak bidaltzen: ongietorri-mezu bat iritsi aurreko egunetan eta esker-mezu bat checkout ondoren. Eskuzko kanpainak ere abiaraz ditzakezu bezero-segmentuetara.

• Abiarazle automatikoak: iritsi aurretik eta checkout ondoren.
• Bidalketen historia entrega-egoerarekin.
• Adibide-txantiloiak erabiltzeko prest.

Eskatu iritziak zure bezeroei egonaldiaren ondoren, posta elektronikoz bidalitako esteka bakar batekin. Bezeroak 1etik 5era puntuatzen du eta bere iruzkina uzten du, eta zuk erabakitzen duzu zer argitaratu, ezkutatu edo erantzun panetik. Bihurtu esperientzia onak zure webgunerako gizarte-frogan.

REST API dokumentatua, gako eta baimen zehatzekin (scope-ak), eskuragarritasuna, ostatuak eta erreserbak irakurtzeko, edo erreserbak zure aplikazioetatik sortzeko. Sortu eta baliogabetu gakoak panetik, azken erabileraren erregistroarekin.

Erreserba-motorra 35 hizkuntza baino gehiagotarako prestatuta dago, bezero bakoitzak berean erreserba dezan. Ostatu bakoitzak bere hizkuntza eta moneta lehenetsia definitzen ditu. Funtsezkoa nazioarteko bidaiariak marruskadurarik gabe erakartzeko.

Hiru defentsa-geruzak bermatzen dute inoiz ez duzula unitate bat gehiago salduko: aldi baterako blokeoak bezeroak bere erreserba osatzen duen bitartean, datu-basean egiten den berrespen atomikoa —eragiketa bakar batean egiaztatzen eta erreserbatzen duena—, eta idempotentzia-gakoak, klik bikoitzagatik edo sare-saiakerengatik bikoiztuak saihesten dituztenak.

Hainbat ostatu dituzten operadoreentzat: kudeatu ostatu guztiak eta haien erabiltzaileak panel zentral batetik, maizterren arteko auditoria-erregistroarekin eta plataformaren konfigurazio orokorrarekin.